Sebuah bisnis tentu memerlukan penanganan yang memadai dan serius agar bisnis dapat berjalan lancar dan terus terjadi peningkatan seperti yang diharapkan. Dalam hal ini tidak terkecuali bisnis yang bergerak dalam bidang penjualan barang dan jasa. Tentu perlu penanganan dalam hal data-data pelanggan, data penjualan atau sales, penataan prospek, dan sebagainya. Dalam buku ini akan dibahas mengenai teknologi software yang dapat memperlancar proses sebuah bisnis yang bergerak dalam bidang trading atau penjualan, yaitu software Microsoft Office Business Contact Manager. Dengan software ini, perusahaan dapat mencatat nama orang yang membeli produk mereka lengkap dengan jenis-jenis produk yang mereka beli. Dengan demikian, perusahaan bisa mengetahui secara persis apa saja yang dibeli konsumennya sehingga mereka bisa memberikan penawaran-penawaran istimewa. Semua hal yang perlu diketahui oleh sales berkaitan dengan aplikasi Business Contact Manager akan dibahas tuntas di dalam buku ini yang akan memungkinkan siapa saja menata bisnisnya dengan lebih baik dengan harapan terjadinya pencapaian target sales yang jauh lebih tinggi dan fantastis.