Public Relations (selanjutnya PR) atau di Indonesia lebih populer disebut Hubungan Masyarakat (Humas) adalah profesi atau pekerjaan yang sangat menarik sekaligus juga menantang. Public Relations adalah salah satu bagian dari empat bauran promosi (Promotional Mix), tiga elemen lain adalah periklanan, promosi penjualan (cuci gudang dan discount) dan penjualan perseorangan (personal selling). Kata relations memang menunjukkan peran PR yang utama; membangun hubungan baik dengan publik. Publik disini bisa merupakan institusi eksekutif, yudikatif, legislatif, edukatif, media cetak dan elektronik, tokoh dan lembaga masyarakat serta tentu saja masyarakat umum. PR juga sering disamaartikan dengan periklanan. Padahal, antara PR, marketing dan iklan (advertisement) memiliki perbedaan. Dalam marketing dan iklan, Anda yang menentukan bagaimana pesan Anda akan disampaikan kepada masyarakat. Anda yang menentukan gambar, desain, tulisan, tanggal dan waktu. Anda tinggal membayar kepada agency iklan yang ditunjuk, dan selesai. Pesan perusahaan yang ingin disampaikan kepada masyarakat akan tampil sesuai keinginan perusahaan. Buku ini mencoba berbagi pengalaman dan gagasan dalam bentuk uraian singkat, runtun dan detil, sekaligus berupaya untuk mengungkap kekuatan besar yang bisa dilakukan oleh profesional PR, yaitu membangun citra perusahaan yang baik.