Login Member
ID: Password:
Lupa Password? | Registrasi Anggota Baru
Berita dan Event

[info] JADWAL RENCANA TERBIT (2014 / 09 / 17)
Ingin dapat informasi jadwal terbit Elex Media dan sneakpeek komik terbaru? Mari bergabung ke Forum ELEX ONLINE, di sana jadwal ... lebih lanjut...

[sneakpeek] JADWAL SEMENTARA 2014 / 10 / 08
Bagi member #ForumElex Online, berikut ini JADWAL SEMENTARA 2014 / 10 / 08 *Jadwal masih bisa berubah http://ow.ly/BmSjw lebih lanjut...

[poll] SURVEY KEPUASAN PELANGGAN Terhadap Produk Elex Media
Survei ini bertujuan untuk mengukur kepuasan Anda atas produk PT. Elex Media Komputindo lebih lanjut...

Arsip Berita dan Event
Help Desk | Pemesanan  
  • Apakah Saya Bisa Memesan Melalui Email?

    Saya ingin memesan buku di Gramediashop melalui email tanpa melalui web. Apakah memungkinkan? Data apa saja yang harus saya kirim?

    Kami bisa menerima pesanan melalui email, namun tidak menjamin persediaan stok. Sistem formulir pemesanan di GramediaShop.Com dikaitkan sedemikian rupa dengan data stok gudang kami real-time. Dengan layanan ini akurasi stok kami sangat terjaga. Tautan yang ketat antara stok dan pesanan ini tidak termaktub dalam pesanan melalui email. Apabila hendak memesan melalui email, silakan cantumkan kode EAN/ISBN buku agar kami tidak keliru pilih.


  • Apakah Diskon Berlaku Juga Di Pameran?

    Di kota saya sedang ada pameran buku. Buku yang ditawarkan di Gramediashop kebetulan ada di sini dengan diskon lebih kecil. Apakah saya bisa membeli dengan harga diskon di Gramediashop?

    Diskon yang berlaku di Gramediashop ini berlaku hanya di Gramediashop. Pada pameran (off-line site) kami biasanya memakai mitra yang berwenang memberikan diskon sendiri. Kami tidak berhak menetapkan harga diskon kepada mitra kami yang berpameran.


  • Buku Pesanan Saya Hilang Dalam Perjalanan!

    Seluruh buku saya hilang dalam proses pengiriman. Apakah saya mendapat ganti?

    Kami akan mengganti seluruh pesanan apabila tim investigasi memastikan bahwa kesalahan pengiriman ada di pihak kami. Penggantian dan ongkos kirim menjadi beban kami.


  • Apakah Buku Yang Telah Saya Pesan Pasti Tersedia?

    Saya telah memesan buku melalui keranjang-belanja (shopping cart). Yang ingin saya tanyakan sebelum saya transfer adalah: apakah seluruh barang yang saya pesan tersebut memang masih ada stoknya? Maaf, bukannya saya meragukan, namun saya mengkhawatirkan da

    Status stok buku di GramediaShop.Com terhubung langsung ke gudang. Ketika memasukkan buku ke keranjang belanja, GramediaShop.Com memeriksa lebih dulu jumlah buku yang ada di gudang. Apabila buku habis atau tidak ada di gudang, maka akan keluar pesan:

    Maaf Stok Habis

    Apabila stok buku masih ada, maka buku baru bisa masuk keranjang belanja. Kendati demikian sistem itu tidak berarti buku pasti tersedia. Kami baru memproses pesanan setelah menerima pembayaran. Jadi semakin lama menunda pembayaran, semakin besar peluang buku habis.


  • Berapa Lama Umur Pesanan Saya?

    Saya telah memesan buku di GramediaShop.Com. Tapi tempat tinggal saya jauh dari ATM. Berapa lama pesanan saya bertahan?

    Pesanan Anda hidup sampai kurun seminggu sejak hari dan jam pemesanan. Seminggu dihitung lima hari kerja. Apabila kami belum menerima konfimasi pembayaran atas, secara otomatis pesanan Anda gugur demi kepastian status stok.

    Kami sulit menjamin ketersediaan stok dalam kurun waktu sepanjang itu tanpa kejelasan pemesanan. Apabila merasa perlu memesan lagi, Anda bisa mengulangi pemesanan buku yang sama sehingga mendapat kepastian stok.


 
 
Google Book Search
Search the full text of our books

Rekomendasi
World Changers
Oleh John A. Byrne
Rekomendasi Lain
Halaman depan | Buku Baru | Buku Laris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo
Kantor Pusat: Gedung Kompas Gramedia Jl. Palmerah Barat 29-37 Jakarta 10270, Indonesia
Telepon: 021-53650110, 53650111
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (hari kerja)
© 2006 Elexmedia.co.id - Supported by Kompas Cyber Media